Die 10 Vorteile von Planity
Diese Argumente sprechen für die Buchungsplattform aus Frankreich
Planity ist viel mehr als nur eine Salon-Software mit digitalem Terminkalender. Planity ist eine Plattform, die Friseursalons, Kosmetikstudios und Barbershops eine grenzenlose Sichtbarkeit im Internet bietet und Kund:innen ermöglicht, einen Salon mithilfe der Lokalisierung des Standortes zu finden.
Es folgen 10 Punkte, die euch garantiert von Planity überzeugen…
Ihr erreicht eine bessere Sichtbarkeit im Internet
Die Buchungsplattform Planity bietet eine Präsenz und Visibilität eures Salons im Internet, ohne dass eine eigene Webseite dazu nötig ist.
Eure Seite auf dem Planity Portal kann sowohl mit ästhetischen Fotos vom Team und vom Salon als auch mit Infos zu Preisen und Dienstleistungen, Öffnungszeiten, Kundenbewertungen und dem Standort personalisiert werden.
Das klingt nach viel Arbeit? Macht euch darüber keine Gedanken! Bei Planity wird sich um alles gekümmert.
Neben eurer Seite auf dem Planity Portal habt ihr auch die Möglichkeit, eure eigene Internetseite zu verwalten. Ihr solltet jedoch wissen, dass die Verwaltung einer Webseite mehr Zeit in Anspruch nimmt als das Annehmen von Anrufen. Die Pflege einer eigenen Internetseite ist zeitaufwendig; Dienstleistungen, Mitarbeiter:innen, Öffnungszeiten, Preise und die Verwaltung der Urlaubstage müssen regelmäßig aktualisiert werden. Außerdem muss sich um die Werbung auf der Webseite gekümmert werden. Ihr werdet mit einer eigenen Webseite zwar im Netz präsent sein, aber nicht sichtbar, und das liegt garantiert nicht in eurem Interesse.
Um einen gewissen Bekanntheitsgrad zu erlangen, müssen Schlüsselbegriffe (Keywords) bei Google gekauft und Blog Artikel verfasst werden (mindestens einen pro Monat), um eure Kund:innen informiert zu halten. Dazu sind gute Schreibkenntnisse und ständig neue Marketingideen gefragt. Aus diesem Grund ist die Plattform Planity ideal. Sie bietet euch die nötige Sichtbarkeit und Präsenz im Internet, während ihr euch weder um die Verwaltung, noch um die Pflege einer Webseite kümmern müsst.
2. Mehr Visibilität dank der Lokalisierung des Standortes
Mithilfe von Suchfiltern und der Lokalisierung des Standortes auf der Planity-Plattform, kann euer Salon einfacher gefunden werden und ihr könnt euch dadurch schneller einen neuen Kundenstamm aufbauen. Die Lokalisierung hat sich zu einer bewährten Kommunikationstechnologie entwickelt, ob im privaten oder im professionellen Bereich.
Wenn ihr euch bewusst macht, dass…
mehr als 60 % der digitalen Nutzer:innen nach einem lokalen Salon suchen und diesen noch am selben Tag besuchen
97 % der Konsument:innen das Internet nutzen, um nach einem Service oder einem Produkt zu suchen
80 % der mobilen Nutzer:innen Kontakt mit einem Unternehmen aufnehmen, nachdem sie die lokalen Informationen online aufgerufen haben;
mehr als 78 % der lokalen und mobilen Suchen zu einem direkten Kauf führen;
… gibt es keinen Grund mehr, auf Planity zu verzichten.
3. Ihr erreicht eine gute Positionierung dank Google-Referenzierung
Die Präsenz auf Planity ist die Garantie für optimierte Google-Referenzen in eurem Gebiet. Da Planity gleichzeitig in umfangreiche Kampagnen zum Kauf von Schlüsselwörtern (Keywords) oder zur natürlichen Referenzierung investiert, erscheint euer Salon in der Suchmaschine an einer guten Position, ganz gleich, ob nach dem Namen oder der Stadt gesucht wird, z.B. “Friseur Düsseldorf” oder “Kosmetikstudio Köln”.
4. Eure Kund:innen können ihre Termine 24h/7 buchen
Die Online-Terminbuchung ermöglicht es euren Kund:innen, zu jeder Zeit und an jedem Ort, einen Termin online zu buchen.
Nicht alle Kund:innen haben die Zeit, während eurer Öffnungszeiten anzurufen, um einen Termin im Salon zu vereinbaren. Heutzutage werden 50 % aller Termine außerhalb der Geschäftszeiten gebucht. Es wäre daher schade, die potenziellen Termine zu verpassen.
Eure Kund:innen erhalten eine E-Mail Bestätigung nach jeder Online-Buchung, sowie eine SMS-Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin, mit allen wichtigen Informationen rund um den Termin (Uhrzeit, Adresse, Telefonnummer, Kontakt). Und das Beste: Dank unseres Algorithmus läuft dies zu 100 % automatisch ab, ohne dass ihr dafür etwas tun müsst.
5. Ihr müsst weniger Anrufe annehmen
Das Telefon wird euch nicht mehr unnötig von der Arbeit abhalten, denn euer Kalender füllt sich automatisch von selbst und ihr müsst dafür nicht einmal anwesend sein.
Dies spart Zeit für alle. Vor allem habt ihr viel mehr Zeit für eure Kund:innen und könnt euch ganz auf sie konzentrieren.
Die Online-Terminbuchung ist immer und von überall aus möglich. Ein 24/7 Service, den eure Kund:innen garantiert schätzen werden.
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Die Vorteile der Online-Terminbuchung
6. Ihr hebt euch von der Konkurrenz ab
Heutzutage ist es sehr wichtig zu wissen, wie man sich von der Konkurrenz abhebt. Die Online-Terminbuchung ist ein Service, der Kund:innen angeboten werden kann, um eine weitreichende Zufriedenheit zu garantieren. Es ist einfach und entspannt, einen Termin online buchen zu können - ganz bequem vom Sofa aus. Hebt euch also von eurer Konkurrenz ab und stellt euch digital auf. Für eure Zufriedenheit und vor allem derer eurer Kund:innen.
7. Ihr erreicht einen neuen, jüngeren Kundenstamm
Für die heute bereits extrem vernetzte Generation geht der erste Kontakt mit einem Unternehmen über das Internet. Sie schauen sich den Standort an, lesen die Bewertungen und legen viel Wert auf die Gesamtnote eines Salons, den sie zum ersten Mal besuchen wollen. Das passiert alles, bevor sie sich festlegen und einen Termin vereinbaren oder ein Produkt kaufen. Heutzutage entscheiden sich mehr als 95 % der 18-25-jährigen für ein Unternehmen, nachdem sie sich vorher darüber informiert haben. Und in 91 % der Fälle sind die Kundenbewertungen der Hauptgrund für die Auswahl eines Salons. Denkt trotzdem nicht, dass ihr nur gute Bewertungen benötigt. Die negativen Bewertungen sind ebenso von Bedeutung, da euer Profil so seriöser erscheint. Am wichtigsten ist jedoch, dass ihr auf negative Bewertungen reagiert, um eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen.
8. Dank der SMS-Erinnerung werden weniger Termine verpasst
Sobald eure Kund:innen einen Termin online buchen, erhalten sie im Anschluss direkt eine E-Mail Bestätigung. Diese enthält nicht nur Informationen zum Termin, sondern auch alle Einzelheiten zur gewählten Dienstleistung und die Kontaktdaten eures Salons.
24 Stunden vor dem Termin wird eine automatische SMS-Erinnerung mit allen nötigen Informationen rund um den Termin versendet. Heute können 75 % aller Termine dank der SMS-Erinnerungen gerettet werden.
Dank der Online-Terminbuchung habt ihr außerdem die Möglichkeit, direkt und schnell über Stornierungen informiert zu werden. Der Termin wird automatisch im Kalender gelöscht und steht somit wieder für andere Kund:innen zur Verfügung.
Und das alles geschieht ganz automatisch.
9. Ihr könnt regelmäßig eure Performance messen
Mit der Salon-Software Planity könnt ihr die Auslastungsrate im Salon messen, die Arbeit eurer Mitarbeiter:innen auswerten und die Präferenzen eurer Kund:innen in Bezug auf den Verkauf von Dienstleistungen und Produkten verfolgen. Ihr könnt zudem Statistiken über eure Umsätze einsehen, was vor allem für die Buchhaltung von großem Vorteil ist. Alles in allem könnt ihr genau analysieren, was für euren Salon funktioniert und was nicht und eure Arbeitsmethoden dementsprechend anpassen.
10. Ihr stärkt die Kundenbindung durch gezielte und wirksame Marketingkampagnen
Sobald eure Kund:innen einen Termin online buchen, sind diese dazu verpflichtet, einige persönliche Daten anzugeben. Anhand dieser Daten könnt ihr eine zuverlässige und kostengünstige Kundendatenbank aufbauen.
Mit Planity könnt ihr effiziente und zielgerichtete Marketingkampagnen organisieren und euren Kund:innen personalisierte Aktionen anbieten. Mit einer SMS zum Geburtstag oder eine kleine Rabattaktion auf Lieblingsprodukte könnt ihr beispielsweise effizient die Kundenbindung stärken. Je besser eure Datenbank aufgebaut ist, desto wirkungsvoller werden eure Marketingkampagnen sein. Eure Planity-Berater helfen euch gerne und beraten euch zu den Strategien, die am besten zu eurem Konzept passen würden.
Mein Rat
Der Hauptvorteil einer Präsenz auf einer Online-Plattform ist die Sichtbarkeit, die euch geboten wird und vor allem die Möglichkeit, dass eure potenziellen Kund:innen euren Salon schneller und einfacher finden können.
Dank der von Planity angebotenen Leistungen ist für alles gesorgt, sei es die Erstellung der Fotos eures Salons oder das Verfassen eines optimierten Textes auf der Plattform.
Eine All-in-One Software, bei der ihr nichts machen müsst.
Ihr habt zwischendurch doch noch einige Fragen und benötigt professionelle Hilfe?
Die Kundenbetreuung ist an 6 von 7 Tagen für euch erreichbar und steht euch mit Rat und Tat zur Seite. Wir bei Planity freuen uns auf eine gemeinsame Partnerschaft.
