Die Vorteile der Online-Terminbuchung
Schluss mit Papierkram! Das sind die Gründe, weshalb ihr euch für diesen Online-Terminkalender entscheiden solltet
Immer mehr Dinge können und werden online erledigt. Es ist wirklich praktisch, Termine, Umbuchungen, Reisen und Ausflüge von zuhause aus buchen und verwalten zu können, ohne während der Öffnungszeiten anrufen zu müssen.
Alle stellen sich digital immer besser auf. So auch die Beauty-Branche, da die Online-Terminbuchung viele Vorteile für Unternehmen und Kund:innen mit sich bringt. Planity zeigt es euch genauer…
Die Online-Terminbuchung bietet Wahlfreiheit
Mit der Online-Terminbuchung können eure Kund:innen jederzeit und von überall aus ihre Beauty-Termine buchen. Ihr könnt ganz entspannt den gewünschten Zeitraum, Dienstleistungen und Mitarbeiter:innen auswählen, dabei sind die Zeiten und Preise auf einen Blick sichtbar.
Der große Bonus für euch: Weniger Stress und mehr Zeit und Energie. Schluss mit dem ständig klingelnden Telefon, das euch während der Dienstleistungen stört. Euer Kalender füllt sich selbstständig, ganz egal wo ihr seid. Mit einem Kalender, der mit Planity verbunden ist, werden im Durchschnitt 57 % der Termine online gebucht. Damit eure Kund:innen auch wissen, dass sie ihre Termine ab sofort online buchen können, vergesst nicht dies in den Sozialen Netzwerken oder in eurem Salon zu kommunizieren.
2. Termine werden seltener vergessen
Einer der großen Vorteile der Online-Terminbuchung ist die E-Mail-Bestätigung, gefolgt von einer SMS-Erinnerung, die automatisch einen Tag vor dem Termin an die Kund:innen versendet wird.
Laut einer Planity Umfrage werden im Durchschnitt 75 % der Termine durch Versand der SMS-Erinnerungen an die Kund:innen gerettet.
Sorgt also dafür, dass eure Kund:innen keine Termine verpassen, denn ein nicht wahrgenommener Termin kostet viel wertvolle Zeit und Geld.
3. Ein kostenloser 24/7-Service
Wenn man weiß, dass 50 % der Termine außerhalb der Geschäftszeiten gebucht werden, steht der Nutzen einer Software zur Online-Terminbuchung außer Frage.
Praktisch und schnell gehört die Online-Terminbuchung bereits in vielen Bereichen und vor allem in der Beauty-Branche zum Alltag. In zwei Klicks ist der Termin gebucht und bestätigt.
Nachdem der Termin gebucht wurde, erhält der/die Kund:in eine E-Mail Bestätigung gefolgt von einer SMS-Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin. Es wird dadurch eine direkte Verbindung zwischen Beauty-Expert:in und Kund:in hergestellt noch bevor diese den Salon besuchen.
4. Ihr gewinnt an Sichtbarkeit und an neuen Kund:innen
Planity ist nicht nur eine praktische Salon-Software mit der ihr eure Termine verwalten könnt, sondern auch eine Buchungsplattform, was ein großer Vorteil für die Neukundengewinnung und den Bekanntheitsgrad ist. Dienstleistungen werden heute oft über den Standort gesucht und gefunden und genau das bietet euch Planity. Es ist eine hervorragende Möglichkeit in eurer Umgebung an Bekanntheit, Anerkennung und an neuen Kund:innen zu gewinnen. Zudem arbeitet Planity mit einer Google Referenzierung, die eurem Salon dabei hilft, bei einer Suchanfrage ganz oben zu erscheinen.
Hier noch einmal die Vorteile der Online-Terminbuchung für Beauty-Expert:innen:
Optimiert eure Zeit und euren Kalender, indem ihr die Zeit, die normalerweise für Terminvereinbarungen verwendet wird, sinnvoller nutzt;
Reduziert verpasste Termine und verbessert die Pünktlichkeit eurer Kund:innen mit den SMS-Erinnerungen;
Verknüpft ein Online-Zahlungssystem, für alle oder ausgewählte Dienstleistungen, sobald ein Termin online gebucht wird;
Zeigt online Präsenz! Mithilfe eurer Planity-Seite und der Präsentation eurer Dienstleistungen
Optimiert die Kommunikation mit euren Kund:innen mithilfe der Kundenkarteien über die ihr dank Planity verfügen werdet (Telefonnummer, E-Mail,...)
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Mein Rat
Die Online-Terminbuchung ist ein Muss für jedes Unternehmen, um sich weiterzuentwickeln. Es ist Zeit, die Führung zu übernehmen und euer Unternehmen nach vorne zu treiben, bevor es die Konkurrenz tut.
Lasst euch Zeit und überlegt euch, was ihr für euer Unternehmen möchtet. Bei Planity könnt ihr sicher sein, dass all eure Daten und die eurer Kund:innen geschützt sind. Ihr seid und bleibt Eigentümer:in der auf unserer Plattform hinterlegten Daten.
Sobald die Software eingerichtet ist, solltet ihr euch ein wenig Zeit nehmen, um euch damit vertraut zu machen. Unsere Kundenbetreuung steht euch bei Fragen und Anregungen zur Verfügung. Mit Planity begleitet euch ein professionelles Experten-Team, das an 6 Tagen in der Woche erreichbar ist!
Vergesst abschließend nicht, eure Kund:innen über die Möglichkeit der Online-Terminbuchung zu informieren.
Wir freuen uns auf eine Partnerschaft.
